交通事故に遭われた際のフローチャート
□もしもの時のフローチャート
交通事故にあったときどうすればよいのか？
突発的なアクシデントに混乱するとは思いますが、まずは落ち着いて行動することが大切です
加害者や事故状況の確認、医師の診断は何よりも優先してください
ご容態の確認が最優先です。
事故の度合いにもよりますが必要と判断すれば直ぐに救急車と警察の手配をしましょう
それでは加害者・被害者共に意識が正常で会話が成り立ち動く事ができている場合の
フローチャートをお伝え致します
【 事故直後の確認事項 】
現在地を把握しましょう
携帯などのマップで現在地を表示し、住所をコピーするかスクリーンショットなどで保存しておきましょう
事故の時間なども記録出来ます。近くの建物などの写真を撮って置くのも良いです
警察への届出や加害者の情報収集
そして証人の確保など、さまざまな証拠を集めておくことが大切です
車関連の保険の書類や車検証や自賠責保険書類は
普段からまとめて車の決めた場所に保管しておきましょう
車をご家族でご使用される場合、保管場所をきちんと共有しておきましょう
それではフローチャートのご説明です
![交通事故に遭われた際のフローチャート]()
- ① 事故発生 警察へ届ける
加害者からの報告は義務ですが
被害者が届け出ることも必要です
特にケガを負った場合は｢人身扱い｣の届出が重要です
物損事故判定でも対応は可能ですが
どちらか選べる状況で今後の保証の事を考えると
個人的には人身扱いが望ましいかと思います
後日に仮渡金の請求などで必要となるので
早めに自動車安全運転センターから交通事故証明書の交付を受けましょう
後の手続き中に相手損保会社へ連絡して手配してもらう事も可能です
●point
警察官の方が来られた際に、どこの警察署が聞いておきましょう
今後の書類作成や手配で必要となります
- ② 相手を確認
被害者の確認事項として以下の項目が必要です
・加害者の住所、氏名、連絡先
・加害者が加入している自賠責保険
・自動車保険の会社名(任意保険)
・証明書番号など
・加害車両の登録ナンバー
加えて相手がお仕事中や労災範囲の場合
勤務先と雇主の住所・氏名・連絡先
(※業務中に従業員が事故を起こせば、運転者だけでなく雇主も賠償責任を負うことがあります。)
● point
なかなか咄嗟にこんなに聞けるものではありません。
お名前フルネームと携帯電話番号を聞いておきましょう
一度お互いにその場で電話を掛け合って番号確認をしておくと良いです
最悪これだけでも後日対応できる場合があります
お相手の方に話しかけにいく前に
一通り携帯などで状況を写真に撮って置くと良いです
車体のキズ・ヘコみ・周囲の状況等
周りの交通状況には十分に注意してください
二次的被害を避けましょう
特に大通りや高速道路など写真を撮っていて後続車に轢かれたなどとなれば取り返しがつきません。
だいたいは警察の方がしてくれますので、任せて安全な場所で待機することを推奨します
- ③ 目撃者を確保
第三者の意見は万が一、相手方とのトラブルになった際などに効果があるため
通行人など交通事故の目撃者がいればその証言をメモしましょう
その方の氏名や連絡先を聞いておき、必要ならば証人になってもらうよう依頼しておきましょう
● point
近くの防犯カメラの有無や位置など確認しておきましょう
後日証言が食い違った際に役に立ちます
ドライブレコーダーが役立ちます
- ④ 自分でも記録
記憶は薄れることがあるため、できるなら事故直後の記憶が鮮明なうちに
事故の経過・写真などの記録を残しておくことも重要です
記録は賠償交渉終了時まで残しておけば安心かと思います
- ⑤ 医師の診断
その場では軽症だと思っても後で想定以上に重症であったという例もあります
速やかに医師の診断を受けましょう
現場で警察の方に「お身体大丈夫ですか？」と聞かれる事もあります
その時は交感神経が高まっておりアドレナリンも出ていますので痛く感じ無い事が多いです
もちろんその時に気になる箇所があればもれなく伝えていただき
もし何も感じ無くても
今後が心配なので「病院へは検査も兼ねて行くつもりです」と伝えておきましょう
ほとんど無いですが担当者によっては
後が痛みが出てきて事故当時はそんな事言ってなかったのにと
通院は保証出来ないと言われるケースもあります
また現場手続きには時間がかかります会社や家族には一報入れておきましょう